❤️ ¡Bienvenidas al mundo CraftBooks! ❤️

Cómo comprar

A continuación te detallo varios puntos a tener en cuenta antes de realizar alguna compra o si ya realizaste una.


❤️ ¿COMO REALIZO MI PEDIDO?


¡Es super fácil! Tenés que seleccionar los productos que te gusten y agregarlos al carrito de compras.

IMPORTANTE:

Antes de comprar te pido por favor que leas con atención la descripción del producto y que tengas en cuenta los tiempos de producción y envío.

Los mismos se pueden personalizar con frases, logos, nombres, etc pero por eso te pido que leas bien todo :)


Siempre que te quede alguna consulta, podés resolverla conmigo contactandome por algunos de estos medios:

-Por Instagram https://www.instagram.com/craftbooksarg/

-Por Whatsapp Hacé click sobre el ícono de Whatsapp y te abre directamente una conversación conmigo :)

-Por email info@craftbooksarg.com



❤️ ¿COMO PERSONALIZO MI PRODUCTO?


En la descripción vas a poder ver si se puede personalizar el producto, en ese caso podemos personalizarlo con el nombre / frases / logos / diseños enviados en el formato solicitado.

El formato solicitado es formato curvas illustrator, PDF o PNG que lo debes enviar por mail.

Tambien vas a encontrar nuestro catálogo disponible que podes verlo en https://www.craftbooksarg.com/catalogo y cuando inicies la compra en el apartado de NOTAS vas a poder dejarnos el diseño elegido.

Igualmente, al ser un producto personalizado vamos a estar contactandote via mail para chequearlo.

IMPORTANTE: Siempre dejarnos un mail que usen con frecuencia ya que es por alli donde nos comunicaremos.



❤️¿CUALES SON LOS TIEMPOS DE PRODUCCION?


Todos nuestros productos se realizan a mano, por pedido y tienen un tiempo de producción de hasta 7 días hábiles (algunos 10 dias hábiles). No trabajamos con stock!

Estos días se comienzan a contar una vez efectuado el pago. Si abonás por TRANSFERENCIA BANCARIA, recordá enviarme el comprobante de pago y número de orden por email a info@craftbooksarg.com para que agende el pedido correctamente.

Una vez que está terminado el producto, se comienza con el proceso de envío.

IMPORTANTE: No se cuenta como día hábil ni sábado, ni domingo ni feriado.



❤️ENVIOS Y RETIRO


Una vez finalizado el proceso de producción, vamos a despachar el pedido por los siguientes medios que podes elegir:


En cuanto a tiempos, una vez realizado el despacho, suelen demorar entre 2 y 6 dias en entregar el producto.

La cobertura podés mirarla desde acá: https://linktr.ee/epicklog donde dice NUESTRA COBERTURA. Suele demoran hasta 5 dias hábiles y su rango horario es de 8 a 20hs.


IMPORTANTE:

-NO contamos con Punto de Retiro.

-Chequeá y re-chequeá las veces que sean necesarias que hayas puesto tu dirección correcta y completa (con piso, depto, etc). Ya que si no lo pueden entregar en los intentos que realizan, vuelve a mi y se tiene que despachar de cero, abonando nuevamente el envío. Aplica para el caso que no se encontro a la persona en el domicilio.

-Aunque tomo todas las precauciones para que el paquete llegue en perfectas condiciones, una vez que lo despacho, depende de cómo lo trate el correo durante el envío.


❤️ MEDIOS DE PAGO


Podes realizar el pago con:

-Tarjeta de crédito, débito o efectivo en rapipago/pagofacil mediante la plataforma de Mercadopago.

-Por transferencia bancaria, los datos te van a aparecer una vez finalizada la compra (con esta opción tenes un 5%OFF).

*Las compras con pagos en efectivo por rapipago/pagofacil y mediante transferencia bancaria tienen 24hs para ser abonados. En caso de no recibir el pago en este tiempo el pedido va a ser cancelado automaticamente por la configuracion de la web.


❤️ CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


Solamente se admite cambios o devoluciones si fue un error integro nuestro en cuanto a diseño ya que todos nuestros productos son a pedido, no trabajamos con stock. De todas formas, los pedidos al ser personalizados, los reconfirmamos siempre via email para evitar malos entendidos en cuanto a diseño.


 

¡MUCHAS GRACIAS!

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